Política de Privacidade

Conforme RGPD | Última atualização: 04/04/2026

A CMEIA Electrónica Industrial está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais, em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

1 Responsável pelo Tratamento de Dados

Entidade: CMEIA Electrónica Industrial, Lda.

Email: cmeiasales@gmail.com

Telefone: 256 609 108

Website: https://www.cmeialda.com

2 Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

Dados de Identificação

Nome completo
Email
Número de telefone
NIF (para faturação)

Dados de Morada

Morada completa
Código postal
Cidade e país

Dados de Compra

Histórico de encomendas
Produtos adquiridos
Valores de transações
Métodos de pagamento utilizados

Dados de Navegação

Endereço IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tempo de permanência
Cookies (ver Política de Cookies)

3 Finalidade do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais para:

Processar e gerir encomendas
Emitir faturas e documentos fiscais
Comunicar sobre o estado das encomendas
Prestar apoio ao cliente e assistência técnica
Enviar newsletters (com o seu consentimento)
Melhorar a experiência do utilizador no website
Cumprir obrigações legais e fiscais
Prevenir fraudes e garantir a segurança

4 Base Legal do Tratamento

Execução de Contrato: Processar encomendas e prestar serviços contratados

Obrigação Legal: Cumprimento de obrigações fiscais e legais

Consentimento: Envio de comunicações de marketing e newsletters

Interesses Legítimos: Melhorar serviços e prevenir fraudes

5 Partilha de Dados

Os seus dados podem ser partilhados com:

Transportadoras: Para efetuar as entregas (CTT, DHL, UPS, etc.)
Processadores de Pagamento: Para processar transações (PayPal, Stripe, etc.)
Fornecedores de Email: Para enviar comunicações
Autoridades: Quando legalmente obrigatório

Importante: Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros.

6 Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora da União Europeia. Garantimos que estas transferências cumprem os requisitos do RGPD através de:

Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
Decisões de adequação da Comissão Europeia
Certificação Privacy Shield (quando aplicável)

7 Prazo de Conservação

Conservamos os seus dados pessoais durante:

Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa
Dados de encomendas: 10 anos (obrigação fiscal)
Dados de marketing: Até retirar o consentimento
Cookies: Conforme especificado na Política de Cookies

8 Os Seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

Acesso

Obter confirmação sobre que dados tratamos sobre si

Retificação

Corrigir dados inexatos ou desatualizados

Apagamento

Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido")

Limitação

Restringir o tratamento dos seus dados

Portabilidade

Receber os seus dados num formato estruturado

Oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer os seus direitos:

Envie um email para cmeiasales@gmail.com com o assunto "RGPD - [Nome do Direito]".

Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

9 Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados:

Encriptação SSL/TLS em todas as comunicações
Proteção por firewall e sistemas anti-intrusão
Backups regulares e seguros
Controlo de acessos e autenticação
Formação regular da equipa em proteção de dados

10 Reclamações

Se considerar que os seus direitos foram violados, pode:

Contactar-nos através de cmeiasales@gmail.com
Apresentar queixa à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados):

Website: www.cnpd.pt

Email: geral@cnpd.pt

Telefone: +351 213 928 400

11 Alterações à Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

Recomendamos que consulte regularmente esta política para se manter informado.

12 Contactos

Para questões sobre Proteção de Dados: